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Enquête sur les Agences de Réservation en Ligne dans l'Hôtellerie Restauration

Publiée le 16/09/2013

Une enquête a été menée par Rémi Ohayon , Directeur général des Ateliers d'Apicius à Poligny (39), sur les OLTA , Agence de Voyage en Ligne. Voir la revue l'Hôtellerie Restauration.

Sur 700 professionnels de l'hébergement , l'hôtellerie, la restauration les Villages de Vacances, les chaînes hôtelières et maison d'Hôtes, les 2/3 ont un partenariat avec les OLTA.

47% réalisent un chiffre d'affaires entre 20 et 50% de leur chiffre d'affaires total avec les OLTA.

les 2/3 estiment que les commissions reversées se situent entre 15 et 30%.

Sur 2000 internautes, 87% des Français pensent qu'ils payent moins cher en passant par un intermédiaire et 65% pensent que les commissions se situent dans une fourchette allant de 1 à 10% et 7% de 21 à 30%.

Ces résultats interpellent sur l'idée que l'on paye moins cher en passant par ce type d'agence, mais cela reste pour les hôteliers une source indispensable de clientèle.